Vko 49 Muurlassa

Maanantai 4.11.

Tuotteiden purku myymäläänja uudelle tuotteelle, Poro pannualuselle paikan katsominen/tekeminen. Kerkesin kaikki purkaa itsenäisesti Heidin ollessa palaverissa.

Tilausten tulostus ja niiden pakkailua. Samalla tietenkin asiakasalvelua, lahjojen pakkailua jne.

Sain laittaa uuden tuotteen kassaan missä mm. enari piipatiin ja merkittiin alvi. Heidi näytti minulle mistä hintoja löytää ja miten niistä lasketaan myymälän hinta ja keskustelliin aiheeseen liittyen sitten hieman.

Tiistai 5.12.

Myymälän avaus.
Teinesillelaiton silikoonikansille hyödyntäen tietenkin emalimukaja joihin niitä voi käyttää.
Siivosimme Leenan kanssa Gobeliinit tehden niillä uuden joulukattauksen ja niiden vanhalle paikalle tuli Kotisäkkejä.
Jotain palautustuotteita oli varastonpuolella jotka täsmäsin, eli katsoin listalla oliko merkittyjä tuotteita listan mukaisesti ja ne joita ei siellä ollut, merkkasin sekä muut muutokset/korjaukset.
Tietenkin päivään mahtui myös asiakaspalvelua, lahjojen pakkailua sekä lähetysten tekoa.
Varastosta tuotiin muutamasta tuotteesta satsit jotka merkkasin ja vein ne hyllyihin.

Torstai 7.12.

Kynttilöiden sytytys myymälää avattaessa.

Kulmauksen esillepanon rakentelua josta Gobeliinit olivat siirtyneet pois ja mihin Kotisäkit olivat saapuneet, niin heidän kaveriksi vilteistä asetelmaa.

Edellispäivän katsomani palautustuotteiden paikoilleen laitto.

Iso pino joulukoristeita piti hinnoitella (jokaiseen erikseen hinnoittelijan kanssa hintalappu) ja laittaa paikoilleen.

Lähetysten tekoa ja asiakaspalvelua, paketoistia.

Inspiraatiopöytään täydennystä varastosta ja myymälästä.

Loppu sanat

Tämä viikko olikin hyvin lyhykäinen, ja ensiviikon alkupuolella onkin taas 2 vapaata, joten seuraavan postauksen kanssa menee luultavasti hieman taas pitkäksi. :)

Näin jälkikäteen vielä hyvää mennyttä 100 vuotista itsenäisyyspäivää!

Vko 47 Muurlassa

Maanantai 20.11.

Tein koko päivän hommia Leenan kanssa. Puretiin täyttö myymälään. Saintulostella verkkokaupan tilauslistoja sekä prinettejä ja myöhemmin myös kirjata lähetetyt tilaukset valmiiksi. Kuuntelin myös paljon asioita sekä kertomuksia joista ottaa oppia.

Pääsin laskemaan/hoitamaan myös työpäivän päätteeksi kassan ihan alusta loppuu asti. (Sulkeminen) Meillä oli siivooja myös tekemässä vuoron.

Tiistai 21.11.

Tämänkin päivän työskentelin Leenan opissa.

Tein takaseinälle koristetikkaisiin esillepanon johon Leena pyysikäyttämään keltaista väriä. Tämän tehtävä oli näkyä kassalta/ovelta asti silmään ja kiinnittää huomiota/kiinnostusta.

Opin "There is a method in my madnes" sanonnan. Tein käytävän varrelle myös keltaisen puoleisen pienen ns esillepanon.

Varaston puolelta Leena näytti minulle paikan mistä voi mm. löytää esllepanoihin tavaraa joista pitkältikin otin hiean kaikennäköistä kivaakuten esimerkiksi marmorivaasit joihin tykästyin kovasti, näitätuli myös sitä kautta myyntiin mitä vain varastosta löysin. Kaikki varaston puolelta ottamani/löytämäni kirjasin listaan josta näkee mitä on otettu kuinka monta ja myymälään vai varastoon.

Kärryillä oli irrallisia kynttilöitä joille etsin paikat pitkin myymälää saaden ne laitettua mielestäni hyviin paikkoihin ja osa näistä oli viikonlopulta näitä kaupanpäällisiä joten osalla olikin jo oiekastaan paikat tiedossakin.

Suunnittelimme myös hieman yhdessä miten seinäprojektia oikein tekisi eteenpäin ja kirjoittelinkin itselleni muistiin asioita mitä ajattelimme. Tämän toteuttamisen aloittamisen kuitenkin katsoimme seuraavalle päivälle joskin haimme jo kärryt valmiiksi sekä otimme joitain vanhoja vilttejä päis.

Keskiviikko 22.11.

Eilisen suunnitelman pohjalta jatkoin seinähylly projektia. Siirtelin tuotteita hieman edes takaisin ja etsin ympäri myymälää mieleisiä tuotteita tiettyihin kohtiin käytettäviksi noudattaen suunniteltuja värimaailmoita. Lopusta jäihin enää pieni osio kesken heti punaisen jouluisen osion jälkeen mihin pitäisi valkoisesta sekä harmaasta jtn kivaa kehitellä.

Sain jtn vissiin entisiä pop up myymälän kynttilöitä hyllyihin.

Viime päivät ovat tuntuneet hyvinkin rauhallisilta enkä ole oikeastaan yhtään ollut kassalla muutoin kuin kuunteluoppilaana eli teoriaa kuuntelemassa mm. tositarinoita/-tapahtumia, kysellyt kanssa joitain mahdollisia asioita joita on mieleeni tullut kuten mm. reklamaatioista.

Kiertelin myös myymälää koittaen etsiä jälleen mieleisiäni asioita joita hylly projektiin voisi käyttää.

Taittelin muutaman viltin ja sidoin niihin nauhan sekä lisäsin niihin uudet hinnat ja vein aletuotteisiin.

Torstai 23.11.

Jatkoin seinustaprojektin loppuun asti. Kaivoin varaston puolella laatikoita ja löysin sieltäkin seinustahyllyyn täytettä.

Muumitaloa siivoilin, kun sitä hieman oltiin kaavailtu.

Katsottiin myös Heidin kanssa jos black weekend:iin muumi kynttilöitä saataisiin lähemmäs kassaa laitettua missä ne tulisivat toivonmukaan enemmän esille.

Saimme myös lisää uusia tuotteita, pussilakana settejä (4 eri sorttia) ja keittiäpyyhkeitä (2 eri sorttia) joille rakennettiin pikaisesti esillepano.

Perjantai 24.11.

Black weekend listaan tutustumista. Tuotteiden purkaminen myymälään. Eilisen esillepanon uusiksi laitto. Hieman myymälän siivoilemista/siistimistä. Muumitalo kondikseen (mukeja ja kansia).

Sunnuntai 26.11.

Kassaa, paketointia, tehtiin Leenen kanssa yhdessä täyttötilausta sekä sulkeminen. Ehdin yhden lähetyksen tehdä ja kirjata jo lähetetyttilaukset käsitellyiksi/valmiiksi. Ei niin kiireistä kuin mitä viime sunnuntai oli.

Viikko 46, toinen viikko Muurlassa

Jälleen on ehtinyt kulua viikko Muurlan myymälässä sekä myöskin pari päivää Myllyssä Gift shop:in rakentamisen parissa. Päivät ovat menneet nopeasti ja taas ollaan kuultu ja opittu lisää. Päivien saatossa tuotetietous on kasvanut sekä kuuntelemalla toisten kokemuksia oppii myös mahdollisesti itsekin jotain uutta.

Tiistai 10.11.

Purettiin Heidin kanssa nettikaupan tilauksia. Minä noudin tavarat listojen mukaan mitä sain ja hoidin niiden pakkaamisen. Keskustelimme loppuviikon työajoista ja seuraavien päivien gift shoppien rakentamisesta.

Toimme myymälään 2 isoa sekä 2 pientä kuusta joista puolet koristelin, eli yhden ison sekä pienen.

Keskiviikko ja torstai 11.-12.11.

Gift shoppien rakentelua Myllyssä.

Ensimmäisenä päivänä miehet toivat rekasta lavoille tehdyt pakkaukset pumppukärryillä tyhjään myymälätilaan. Aloitimme purkamisen niistä missä oli tiettyjä pöytyiä ja siitä sitten seuraavaksi kuutioita jolloin siirtelimme pahvilaatikoita sivuun ja jossain kohtaan pöydille kerättiin niille tulevia tuotteita niin, että avasimme yhden laatikon per tuote jotta pystyi hieman hahmottelemaan kuinka paljon niitä tulisi tai jtn sellaista.

Toisena päivänä laatikoiden availu jatkui sekä niiden vienti varastotilan puolelle. Leikkasin hintalappuja ja laitoin niitä plekseihin jotka sitten kiikuin niiden tuotepöytiin joihin ne kuuluivat. Kannoin myös ison kasan halkoja sisälle autosta rekvisiitaksi.

Koko rakennus projektin aikana näin tapahtumien kulun hyvin alusta loppuun ihmetellen ehkä hieman joissain kohdin miksi joitain asioita tehtiin niinkuin tehtiin. Olin kuitenkin tyytyväinen kuinka hyvin saimme työt tehtyä vaikkei kaikki mennyt ehkä ihan niinkuin olisi voinutkin mennä ja apukäsiäkin sitten oli paikalle aina loppupäivästä tullut. Kyyditykset kotiin hoituikin sitten omasta puolesta oikein hyvällä tavalla.

Sunnuntai 19.11.

Ensimmäinen viikonloppu päiväni Muurlassa. Ihmisiä riitti ainakin minun mittapuullani hyvin ja jouduinkin paineen alla aina toisinaan tästä johtuen työskentelemän. Meillähän siis oli joulukauden avaus mikä varmaan myös toi hieman lisää asiakkaita paikalle. Tästä johtuen meillä oli myös tietyn suuruiselle ostokselle kaupanpäällisiä annettavana.

Pääsin olemaan kassalla hyvinkin paljon ja tein myöskin verkkokaupan tilauksien paketointia.Hieman oli erimaalaisia ihmisiäkin liikenteessä, muutama joiden kanssa sai puhuttua englantia, ruotsalaisia jotka onneksi puhuivat suomea (koska olen äärimmäisen huono ruotsia puhumaan) ja oli siinä myöskin venäläinenkin pariskunta joille kääräisin pakettia. Jonkin verran sain tehdä lahjapakettejakin, mutta tuntuu että viikolla on ehkä enemmänkin niitä päässyt tekemään mutta toisaalta niissä ruuhkatilanteissa ollut ehkä ihan hyväkin näin, muutamalle asiakkaalle lähti kotiin mukaan pätkä lahjapaperia.

Hieman iski paniikkia ja hätää kun ihmisiä tuli aina ryppäissä kassalle jolloin jonoa pääsi välillä ihan kivasti tulemaan ja vielä kun vain yksi kassa olemassa. Onneksi kuitenkin hommat hoitui pitkälti niinkin kivasti kuin että minä laskuttelin asiakkaita ja Heidi sitten niitä paketoi lahjoiksi, välillä myös hän otti toisen asiakkaan kun olin saanut rahastuksen tehtyä ja olin kassiin pakkailemassa tai sitten muutoin teimme asiakkaita yhteistyöllä.

Muutaman kerran Heidi saikin ruokailunsa keskeyttää kun en tiennyt tai osannut tilannetta hoitaa. (Oli mm. asiakas jonkun kanssa jtn sopinut puhelimessa josta en ollut tietoinen)

Päivä oli ainkin siltä osin opetavainen, että pääsin käyttämään kassaa paljon sekä opettelemaan paineen alla työskentelyä.